打12345问题一直未解决怎么办

若12345热线问题未解决，可尝试其他途径维权。分析：12345热线是各地政府设立的市民服务热线，用于解决市民的各类问题和投诉。若反映的问题一直未得到妥善解决，可能涉及政府部门的工作效率、职责划分或政策执行等问题。从法律角度来看，市民有权要求政府部门依法履行职责，保护自身合法权益。提醒：若问题长时间未解决，且对市民生活造成较大影响，或涉及重大利益，建议及时寻求专业律师或法律机构的帮助，通过法律途径维权。
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具体操作：1. 若问题涉及政府部门的工作效率或服务态度，可再次拨打12345热线，详细阐述问题，并要求记录及跟进。同时，可查询热线的工作流程和投诉机制，确保问题得到妥善处理。2. 若问题涉及政府部门的职责划分或政策执行，可向相关部门或上级机关反映问题。此时，应准备充分的证据材料，如相关文件、照片、录音等，以支持自己的诉求。同时，应了解相关法律法规和政策，确保自己的诉求合理合法。3. 若问题影响范围较大或涉及公共利益，可通过政府网站、社交媒体等渠道公开表达诉求。在公开表达时，应注意言辞的准确性和客观性，避免夸大事实或传播不实信息。同时，应关注舆论反应和政府部门的态度，及时调整自己的维权策略。4. 若以上途径均无法解决问题，可咨询专业律师或法律机构。律师会根据问题的具体情况，提供法律建议和指导，必要时可协助提起诉讼。在诉讼过程中，应积极配合律师的工作，提供必要的证据材料和信息。
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处理方式：从法律角度，针对12345热线问题未解决的情况，常见的处理方式包括：1. 再次拨打12345热线，详细阐述问题，并要求记录及跟进；2. 向相关部门或上级机关反映问题，寻求更高层次的解决；3. 通过政府网站、社交媒体等渠道公开表达诉求，引起关注；4. 咨询专业律师或法律机构，了解法律途径，必要时提起诉讼。选择方式时，应根据问题的性质、影响范围及个人需求综合考虑，选择最合适的解决途径。